Teslimat Bilgileri
- Siparişleriniz oluşturulma tarihinden itibaren 1-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- İndirim ve kampanya dönemlerinde oluşabilecek yoğunluklar nedeni ile siparişlerinizin kargo şirketine teslimatı 5-7 iş gününü bulabilir.
- Siparişler sadece Türkiye sınırları içerisine yer alan teslimat adreslerine gönderilmektedir.
- Yurtdışına ürün gönderimimiz şimdilik bulunmamaktadır.
- İade taleplerinizde 14 iş günü içinde yaptığınız gönderimlere ait bedeller anlaşmalı kargomuz ile gönderdiğiniz takdirde tarafımızca karşılanır.
- Üye girişi yaptıktan sonra “Hesabım” sayfasında bulunan siparişlerim bölümüne tıklayarak güncel tüm siparişlerinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Ayrıca siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza SMS yolu ile bilgilendirme yapılmaktadır.
- Siparişinizi teslim aldığınızda kargo paketinde yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol etmelisiniz. Kargo yetkilisi, kargo paketinde veya içeriğinde bir problem olması durumunda size yardımcı olacaktır. Böyle bir durumda kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak, ürün değişimi ve iade sürecinde işlemlerinde işinizi kolaylaştıracaktır.